活动帮助

尊敬的客户,您好!3元抽奖天天乐活动将于
2024年5月31日24点结束下线,感谢您的关注!


一、活动对象

江苏移动用户(仅限江苏移动三大品牌客户,但非实名制客户、M-Free卡客户、20元封顶、CMWAP免费类客户、金卡快捷通、快捷通、随E行、无线固话、无线通、专业卡、合并付费副号码、号码销户及停机客户除外),具体以实际办理页面提示为准。

注意:本活动针对已签约的移动会员用户开展,如您未签约,请根据弹窗提示,进行免费激活后再来参与。

前往激活>>


二、活动时间:

即日起 — 本月底


三、活动内容:

江苏移动用户登录活动页面,可消耗3元话费或支付3元现金兑换一次抽奖机会,每位客户每天最多有10次消耗话费或支付现金的抽奖机会。参与抽奖有机会获得流量、话费等奖品,具体参与资格与中奖情况以页面提示为准,非100%中奖。通过消耗话费或支付现金参与本活动,不纳入您当月账单的最低消费。


四、奖品说明

1、随机流量(具体档次以页面展示为准):
领取:中奖后无需领取,三个工作日内赠送至中奖号码的流量账户中(奖励发放时号码不得更换且必须处于正常状态),届时可登录“江苏移动掌上营业厅—查询服务—套餐余量—套餐外流量—套外流量明细”查询。
使用:本活动赠送的流量均为套外流量,可在国内移动数据网络下使用(不含港澳台地区),仅限用户在当月自有套餐流量(非任我用套餐)用尽后使用,月底自动失效。所赠流量不可滚存、兑换、共享或赠送他人使用。如您正在使用任我用产品,且已达量降速,需开通任我用提速包,解除限速。非实名制客户、M-Free卡客户、无线通、随E行、移动总机、固话、商话、公话、快捷通和金卡快捷通及wap封顶套餐客户无法享受流量赠送。具体能否享受流量优惠,以实际使用为准。
2、1元话费/5元话费:
领取:中奖后无需领取,获赠后将在三个工作日内充值至优惠账本,无短信提醒。届时可登录掌上营业厅-充话费-充值记录中查询。
使用:此话费不可转赠,不可兑换现金,赠送的话费不提供发票。
3、100元话费/300元话费:
领取:中奖客户获赠的话费,将在中奖的次月底前充入客户账户,可复机,话费到账有短信提醒,但不会提醒是本活动赠送,客户也可以进入掌厅客户端-充话费专区查看充值记录。
使用:此话费不可转赠,不可兑换现金,赠送的话费不提供发票。
4、关于奖品中奖概率:
(1)各档次流量合计中奖概率94.0979%;
(2)1元话费中奖概率1%;
(3)5元话费中奖概率4.9%;
(4)100元话费中奖概率0.001%;
(5)300元话费中奖概率0.0001%。


五、其他注意事项:

1、活动页面展示的奖品并非奖池全部种类奖品,用户有可能会获得不在活动页面展示的奖品。
2、客户如果选择消耗话费兑换抽奖机会,需要遵循小额话费支付业务规定:
(1)话费支付功能仅对一星及以上星级实名制(已审核)的客户开放,未开放小额话费支付功能前,查询的可支付余额为“0”。
(2)话费支付功能面向江苏省所有移动用户(无线公话、无线固话、家庭固话、行业卡、随e行等除外)。
(3)每人单笔、单月小额话费支付限额均为1000元,后期如有调整另行通知。
(4)话费支付不能使用手机账户中的全部金额,仅限现金账本和充值卡账本。
(5)已销户、停机号码不能使用话费支付功能。
(6)使用话费支付完成后,账户话费余额不得低于0元。
(7)话费支付金额不计入各种最低消费、协议消费内。
(8)话费支付由商户提供发票。
(9)话费支付成功后,话费可打印发票余额将扣减相应金额。
(10)小额话费支付不计入积分。
3、参与活动的号码状态必须正常,报停的客户须先报开,欠停的客户,须缴清欠费后,才能参加本活动。如用户当月预约变更主体产品,有可能导致无法参与活动。如用户已经参与移动其他活动导致冲突,将导致无法参加活动,具体以办理时页面展示为准。
4、活动赠送流量适用于流量封顶规则。 自2022年5月1日起,国内移动数据流量封顶规则调整为:
(1)手机流量上网客户(除达量降速和日租卡等套餐客户):
手机流量上网客户(除达量降速和日租卡等套餐客户)当月套外流量费达到600元时暂停移动数据上网功能,次月自动恢复;客户当月可申请打开移动数据上网功能继续使用,打开后按套外流量费收费。
(2)达量降速类:
①任我用产品
一阶段高速流量使用完毕降速至不高于1Mbps,二阶段到达200GB后降速至128kbps。
一阶段降速后可开通任我用提速包产品恢复高速,按提速包单价计费,二阶段到达200GB后提速包不再作用停止计费。
②花卡安心服务
套内流量使用完毕后套外安心包10元10GB,用户当月使用流量达到200GB后,不收取流量费,降速至128Kb/s。
(3)日租型套包、定向全免流套包、按时长计费流量套包:
采取“套餐外500元和30GB双封顶,总流量200GB封顶”
①当套餐外国内移动数据流量在30GB以内,套餐外流量费用500元封顶;
②套餐外国内移动数据流量超过30GB、且当月总流量没有达到200GB时,暂停当月移动数据流量业务功能,可以申请重新开通,后续产生的流量费用按套外流量费收费;
③当月总流量达到200GB后,停止当月移动数据流量业务功能,次月恢复。

5、每月最后一天21:30至次日凌晨1:00为系统升级维护时间,可能导致业务无法办理。
6、中奖用户在享受活动奖品优惠期间,如办理过户、停机、销户、离网、营销活动中断等业务,对于尚未享受的优惠将不再享受。
7、中国移动江苏公司有权在法律允许的范围内对活动规则作出适当调整。详询10086。
8、您通过本软件参加的商业活动与Apple Inc.无关。