本业务仅限江苏移动手机号码用户办理,后付费、无线通、随E行、移动总机、固话、商话、公话、快捷通和金卡快捷通、WAP封顶套餐、非实名制用户、移动分享卡、各类移动副号、家庭全额代付费的副号除外,以实际办理时系统校验为准。对非本业务面向对象可能产生的无法办理或办理后相关会员权益无法使用的情况,中国移动通信集团江苏有限公司不承担责任。
1、月包会员业务订购,用户可自行选择生效时间,生效时间分为“立即生效”和“次月生效”两种方式。立即生效为业务立即生效并扣费,次月生效为业务次月生效及扣费。月包会员如用户不主动退订,则次月自动续订。月包会员申请退订后次月生效,退订后当月已扣费用不退还。若在当月办理预约“次月生效”的业务,办理后当月可选择取消预约服务,月包立即取消,次月不再生效和扣费。
2、年包会员业务订购,生效时间为“立即生效”且一次性扣费。年包12个月(生效当月计为首月)到期后自动关闭失效。年包会员在生效期间不可退订。
3、本业务开通为一次性扣费,非按日分摊。支持扣费的账本为客户的现金账本、充值卡账本、营销案现金账本:
(1)业务开通首月,如现金类账本内余额不足,则业务开通失败;
(2)针对连续月包业务,开通次月起业务的扣费方法如下:1日起系统自动扣费,只有扣费成功后才可领取当月权益;若在扣费时间点现金类账本余额不足,系统会在次日继续轮巡扣费直至成功;但若直至当月26日仍未成功扣费,系统将不再轮巡扣费并会自动关闭客户的业务;
(3)因涉及月初出账系统较忙,系统扣费时间可能会有延迟。
(4) 有集团代付、统付关系的客户如办理该会员产品,扣费不计入集团(单位)代付账本,是从客户号码的现金账本、充值卡账本和营销现金账本内扣费。集团不会代付此笔费用。
油慧尊享联合会员(月包)由中石化油享会员(月包)与移动尊享会员月包(合作版)组成。油慧尊享联合会员(年包)由中石化油享会员(年包)与移动尊享会员年包(合作版)组成。
其中,油享会员(月包)与油享会员(年包)互斥;移动尊享会员(合作版)与移动尊享会员、移动尊享会员(20元版)、移动尊享会员(年包)、移动尊享会员年包(合作版)冲突,不可同时订购。其他办理互斥关系以订购页面展示为准。
1、油慧尊享联合会员是由中石化江苏与江苏移动联合推出的新型权益产品,用户开通会员后,中石化江苏、江苏移动双方负责发放各自的权益,部分权益需客户每月主动领取,请客户关注领取。若用户权益发放及领取存在问题请分别联系各自的客服处理。中石化江苏客服电话:95105888/95105988,周一至周日8:00至20:00有人工和智能语音服务,其他时段只有智能语音服务。江苏移动客服电话:10086。
2、会员内含部分权益需客户主动领取,如逾期未领取视为放弃,后续不可补领、不予补发。各项权益的领取、生效和使用规则会在不影响客户最终享有权益的基础上持续优化调整,相关规则以页面最新展示说明为准,如权益领取、生效和使用方式发生变化,不再另行通知。
3、月包用户订购立即生效的会员权益在订购成功后及时发放和领取。用户订购次月生效及续订的会员权益在每月2日起,扣费成功后发放和领取权益。请用户关注权益到账后再使用相关权益。
4、年包用户订购成功后当月及时发放和领取权益,次月开始每月1号起发放和领取对应权益。请用户关注权益到账后再使用相关权益。
1、话费券、流量(券)、业务折扣等权益可能与客户已有的业务、套餐、营销活动存在冲突,能否成功使用以权益使用时系统校验结果为准;如影响客户享受会员权益,建议客户选择不开通本业务。更多细则详见权益详情页说明。
2、客户订购本业务可获得移动尊享会员资格,可享受江苏移动为移动尊享会员提供的相关权益,但不代表江苏移动对客户固定提供移动尊享会员内含具体某项权益的承诺以及必须履行的义务,江苏移动有权根据实际运营的情况自主调整移动尊享会员内含权益内容。
3、移动尊享会员内含的话费券、各项折扣业务及开展活动赠送的各项话费、流量、语音等均通过营销活动形式实现,活动生效后不可中断,且生效期间不可办理过户、销户、离网、停机等,否则将无法享受相关优惠,且需按照已享受优惠的资源价值缴纳违约金。
4、移动尊享会员为客户提供的各项权益和福利内容(包括但不限于移动的各类自有内容及第三方平台提供的内容)遵从并以各项内容自身业务规则为准。客户在使用第三方平台内容时产生的各项问题,应向第三方平台寻求解决,江苏移动不承担任何责任。
5、月包会员立即生效,会员权益在订购之日起的自然月内释放完毕;次月生效,会员权益在订购月份的次月内释放完毕。
6、年包一次性扣费,有效期12个月,在有效期内不接受任何情况下的退订退费。
7、油享会员与移动尊享会员的优惠价格,仅限于开通油慧尊享联合会员业务。若单独开通油享会员或移动尊享会员,将无法享受该优惠价格。