本摘要旨在以简洁、清晰、易懂的方式向您介绍我们收集、使用和共享您个人信息的情况。如您希望了解更详细的内容，请查阅《中国移动江苏隐私政策》完整版。
一、提供服务收集的个人信息
1.登录功能服务
应用获取，终端信息（安卓 id：Android设备上唯一标识符，imei：国际移动设备识别码，oaid：匿名设备标识符）。
2.基础查询功能服务
应用获取，手机号码、通讯录、邮箱、定位服务、消费记录、套餐办理明细、业务办理时间、订单编号、订单状态、订单金额、充值金额、入网证件号、银联账号、详细地址。
3.套餐、号卡、流量、语音短信类业务办理服务
应用获取，手机号码、通讯录权限、身份证号码、姓名、详细地址、SIM卡信息、ICCID信息、拨打电话权限。
4.智慧家庭业务服务
应用获取，通讯录权限、照片和视频信息、宽带账户信息、个人姓名、身份证号码、详细地址信息、位置信息。
5.手机硬件类服务
应用获取，个人姓名、手机号码、地理位置信息、详细地址信息。
6.充值类服务
应用获取，通讯录、手机号码、交易记录、充值卡卡号、物联卡充值号码、银行卡号、详细地址、身份证信息、开户行信息、套餐办理明细、业务办理时间、充值手机号码、订单编号、订单状态、订单金额、充值金额。
7.权益及品牌服务
应用获取，手机号码、积分分值、详细地址、个人姓名。
8.生活类服务
应用获取，位置信息、手机号码、个人姓名、身份证号码、详细地址信息、邮箱。
9.金融保险类服务
应用获取，姓名、手机号、身份证信息、银行卡信息、工作单位信息、详细地址信息、位置信息、设备信息。
10.服务类内容
应用获取，照片和视频信息、录音权限、位置信息、手机号码、设备权限、音乐库与视频库权限、通讯录权限、入网身份证生日、身份证号码。
11.集团业务服务
应用获取，手机号码、身份证件照、详细地址、个人姓名信息、营业执照、门头照片、订单编号、订单状态、订单金额以及您所属集团的集团名称、集团地址、集团业务、集团账户信息。
12.应用内更新服务
应用获取，用户软件列表信息。
13.分享页面的服务
应用获取，剪切板，读取其中包含的口令，以实现跳转、分享、活动联动功能或服务。
14.认证数据采集工具
应用获取，个人基本资料、网络身份标识信息、个人设备信息。
15.视频播放服务
应用获取，网络接入方式及类型、用户操作日志信息。
二、提供服务使用的权限
1.读取您的通讯录
充话费、充流量、充语音、流量红包、语音红包、客户端好友、详单查询、详单分析、亲密圈、和多号、短信分享、海报分享。
2.精确位置（基于GPS和网络）
生活服务、附近营业厅位置查询、社区信息展示、所在地营业厅活动查询、5G覆盖。
3.拍摄照片和视频
在线客服、客服小秘、扫一扫、视频客服、云台席业务。
4.录音
智能助理、视频客服功能。
5.读取手机状态和身份
一键登录、激活认证。
三、我们和第三方共享的信息
为了向您提供我们的产品和服务实现浏览信息、完成交易等目的，您的个人信息可能会在各服务提供方之间共享，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践，不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循隐私政策的约定，在您的授权范围内进行共享，一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方，我们将再次征求您的授权同意。查看《与第三方共享个人信息清单》
四、用户个人信息权益保障
1.删除记录
您可以通过拨打客服电话10086、通过客户端在线客服（该功能目前非移动号码暂不可用）等各种方式与我们联系提出您想要删除个人信息的请求。
2.管理推荐
如您想管理我们给您发送的个性化消息通知推送，可通过终端设备-设置-通知-中国移动江苏中关闭消息通知。
3.注销账户
您在本客户端登录时的用户名为您的中国移动手机号码，本客户端只通过关联方式展示该手机号码的信息。如您不再使用本客户端，可通过我的-设置-账号及安全菜单下“注销服务”功能入口关闭您在本客户端的服务功能。如您想要再次使用本客户端，可在登录页面进行“立即激活”，恢复在本客户端的服务功能。您注销在本客户端的服务功能不影响您在中国移动其他渠道的查询、业务办理服务。如您需要办理手机号码的个人信息变更、删除及注销，需携带有效身份证件前往中国移动实体营业厅办理。
更新时间: 2023-07-04
生效时间: 2023-07-04
本政策适用于中国移动通信集团江苏有限公司基于中国移动通信集团江苏有限公司产品所提供的服务，请您在使用中国移动通信集团江苏有限公司产品服务前，仔细阅读并了解本《中国移动江苏隐私政策》。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
中国移动通信集团江苏有限公司，联系地址为江苏省南京市鼓楼区虎踞路59号；联系方式：（025）10086
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术。
三、我们如何保护和保存您的个人信息。
四、您的权利。
五、我们如何处理未成年人的个人信息。
六、您的个人信息如何在全球范围转移。
七、本政策如何更新。
八、如何联系我们。
中国移动通信集团江苏有限公司深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，中国移动通信集团江苏有限公司承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1、我们收集和使用哪些您的个人信息
（1）中国移动江苏 APP对应的类型为：营业厅类。
基本功能服务为：基础业务查询和办理。
需收集的必要个人信息为：1.注册用户移动电话号码；2.SIM卡信息。
（2）我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：
1.登录功能服务
当您使用登录功能服务业务功能时，我们会收集您的终端信息（安卓 id：Android设备上唯一标识符，imei：国际移动设备识别码，oaid：匿名设备标识符），收集这些信息是为了客户端登录，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
2.基础查询功能服务
当您使用基础查询功能服务业务功能时，我们会收集您的手机号码、通讯录、邮箱、定位服务、消费记录、套餐办理明细、业务办理时间、订单编号、订单状态、订单金额、充值金额、入网证件号、银联账号、详细地址，收集这些信息是为了基础查询，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
3.套餐、号卡、流量、语音短信类业务办理服务
当您使用套餐、号卡、流量、语音短信类业务办理服务业务功能时，我们会收集您的手机号码、通讯录权限、身份证号码、姓名、详细地址、SIM卡信息、ICCID信息、拨打电话权限，收集这些信息是为了业务办理，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
4.智慧家庭业务服务
当您使用智慧家庭业务服务业务功能时，我们会收集您的通讯录权限、照片和视频信息、宽带账户信息、个人姓名、身份证号码、详细地址信息、位置信息，收集这些信息是为了智慧家庭业务服务，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
5.手机硬件类服务
当您使用手机硬件类服务业务功能时，我们会收集您的个人姓名、手机号码、地理位置信息、详细地址信息，收集这些信息是为了手机硬件购买服务，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
6.充值类服务
当您使用充值类服务业务功能时，我们会收集您的通讯录、手机号码、交易记录、充值卡卡号、物联卡充值号码、银行卡号、详细地址、身份证信息、开户行信息、套餐办理明细、业务办理时间、充值手机号码、订单编号、订单状态、订单金额、充值金额，收集这些信息是为了充值服务，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
7.权益及品牌服务
当您使用权益及品牌服务业务功能时，我们会收集您的手机号码、积分分值、详细地址、个人姓名，收集这些信息是为了积分商城、等级特权、移动会员、生活会员、会员权益、权益超市、全球通及动感地带这类权益服务，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
8.生活类服务
当您使用生活类服务业务功能时，我们会收集您的位置信息、手机号码、个人姓名、身份证号码、详细地址信息、邮箱，收集这些信息是为了生活类服务，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
9.金融保险类服务
当您使用金融保险类服务业务功能时，我们会收集您的姓名、手机号、身份证信息、银行卡信息、工作单位信息、详细地址信息、位置信息、设备信息，收集这些信息是为了金融保险类服务，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
10.服务类内容
当您使用服务类内容业务功能时，我们会收集您的照片和视频信息、录音权限、位置信息、手机号码、设备权限、音乐库与视频库权限、通讯录权限、入网身份证生日、身份证号码，收集这些信息是为了服务类内容，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
11.集团业务服务
当您使用集团业务服务业务功能时，我们会收集您的手机号码、身份证件照、详细地址、个人姓名信息、营业执照、门头照片、订单编号、订单状态、订单金额以及您所属集团的集团名称、集团地址、集团业务、集团账户信息，收集这些信息是为了集团业务服务，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
12.应用内更新服务
当您使用应用内更新服务业务功能时，我们会收集您的用户软件列表信息，收集这些信息是为了能够在您准备安装客户端时正确判断您是安装还是升级新版本，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
13.分享页面的服务
当您使用分享页面的服务业务功能时，我们会收集您的剪切板，读取其中包含的口令，以实现跳转、分享、活动联动功能或服务，收集这些信息是为了能够在您分享或接收被分享的信息、参加活动的情形，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
14.认证数据采集工具
当您使用认证数据采集工具业务功能时，我们会收集您的个人基本资料、网络身份标识信息、个人设备信息，收集这些信息是为了改进或提高您的使用安全性和服务性，用于识别唯一用户和优化SDK与服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。详情请查看《中国移动认证数据采集工具隐私政策》。
15.视频播放服务
当您使用视频播放服务业务功能时，我们会收集您的网络接入方式及类型、用户操作日志信息，收集这些信息是为了保障视频正常运行，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
（3）在您使用对应业务功能时，我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限：
1.为了保证您能够正常使用充话费、充流量、充语音、流量红包、语音红包、客户端好友、详单查询、详单分析、亲密圈、和多号、短信分享、海报分享功能，我们需要您授权读取您的通讯录权限。
2.为了保证您能够正常使用生活服务、附近营业厅位置查询、社区信息展示、所在地营业厅活动查询、5G覆盖功能，我们需要您授权精确位置（基于GPS和网络）权限。
3.为了保证您能够正常使用在线客服、客服小秘、扫一扫、视频客服、云台席业务功能，我们需要您授权拍摄照片和视频权限。
4.为了保证您能够正常使用智能助理，视频客服功能，我们需要您授权录音权限。
5.为了保证您能够正常使用一键登录、激活认证功能，我们需要您授权读取手机状态和身份权限。
如果您不授权，将会导致我们无法提供对应业务功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。
（4）第三方服务收集个人信息的情形：
在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）来为您提供服务 。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息，我们会在您授权同意后收集和使用。这些SDK包括：
1.咪咕快游SDK：读取手机信息，获取手机状态信息及您的存储权限用于获取imei信息、访问应用使用情况历史记录。
2.咪咕视频SDK：读取手机信息，获取手机状态信息及您的存储权限用于获取imei信息、访问应用使用情况历史记录。
3.在线诊断SDK：需获取本机存储、读取、相机权限，获取IMEI和MAC地址用于数据统计，获取软件安装列表用于测速功能。
4.和彩云SDK：使用您的读取及写入通讯录权限、获取App账号权限、获取手机号码权限、读取写入接收及发送短信权限、接收彩信权限、读取及写入文件存储权限、读取手机状态和身份、网络权限及访问WLAN及WIFI状态。
5.集团登录SDK：获取IMEI信息。
6.飞书必达SDK：访问您的手机账户、手机终端唯一标识信息、定位权限、手机当前状态、当前网络状态、存储权限、唤醒屏幕、更改网络状态、读取WIFI状态并会收集您的手机型号、MAC地址、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数用于实现APP推送服务。
7.WebtrendsSDK：需要访问您的设备信息、APP类别、APP名称、APP版本、网络权限来进行数据统计，提升业务办理质量。
8.多玩SDK：需要获取您的定位权限，用于获取您的地理位置信息。
9.灵犀SDK：需要访问您的麦克风权限。
10.腾讯Bugly SDK：需要访问您设备的当前状态。
11.声网SDK：需要获取您的麦克风、摄像头。
12.微信qq分享SDK：需要访问您的设备标识。
13.高德地图SDK：需要收集、使用您的设备信息、位置信息、WLAN及其他传感器信息，在您授权同意后获取本机位置权限。
14.统一支付SDK：需要访问您的设备标识、当前手机状态及存储卡信息。
15.友盟SDK：需要获取您的手机终端唯一标识信息。
16.小蓝卡SDK：需要获取您的手机号码，应用软件安装列表、手机状态权限和存储权限。
17.宽带测速SDK：需要访问您的电话号码和手机当前cpu以及内存利用率信息。
18.安全联盟SDK：生成设备标识。
19.居民身份证网上功能凭证SDK：需要您提供姓名、身份证号码、身份证有效期及人像信息进行身份认证比对，需要访问您的相机权限和IMEI、NFC功能和蓝牙权限。
20.Zxing二维码扫描SDK：需要获取您的相机权限、存储权限。
21.穿山甲SDK：需要获取您的设备品牌、型号、操作系统类型及版本号、与屏幕大小相关的设备属性、IP地址、网络连接类型、开发者应用名、应用包名、版本号、应用安装列表等应用信息、设备标示符（oaid）、运营商信息、设备时区、设备语言、运营商信息、设备时区、设备语言。
22.优量汇SDK：需要获取您的粗略位置、设备制造商、设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、屏幕方向、屏幕DPI、IP地址应用的包名、版本号、设备标识符（IMEI、Android_ID）、使用数据及诊断数据。
23.超级SIM能力开放SDK：需要访问您的手机号、seid、终端机型。
24.音视频SDK：在使用音频、视频客服服务中，需要您授权麦克风(又名音频)权限；在使用在线客服会话过程中拍照发送图片(如果使用在线客服功能需要添加此说明)或者视频客服会话过程中确保客服能够正常看到您的画面以解决服务问题，需要您授权相机权限；为了读取本地配置文件信息及保存会话信息，需要您授权外部存储权限;使用蓝牙权限以保证在音视频通话过程中使用蓝牙耳机进行通话。
25.苏证通SDK：在“苏证通”开通、下载和使用过程中，请确认授权使用您的中国移动江苏登录号码个人信息（姓名、身份证号、人像信息），用于开通苏证通身份码页面及SIM卡认证并展示电子证照，需要访问您的相机和存储权限。
26.电子社保卡认证SDK：用于线上需要实名认证的社保应用场景，在开通、授权过程中，我们会获取您的手机系统版本、手机型号、uuid、mac地址、网络环境，需要您提供姓名、身份证号码、身份证有效期及人像信息比对，需要访问您的相机权限和IMEI功能。
27、当您使用数智人SDK虚拟3D形象录制表情包、小视频时，需要请求您的相机权限、麦克风权限、存储权限用于生成表情包与视频并保存本地，在驱动数智人时候我们需要通过相机识别人脸BS信息、头部姿势，此数据仅用于驱动数智人，除此之外无任何其它用途。收集的数据用即毁，不会共享到任何第三方，也不会存储到任何介质里。
您可以点击《与第三方共享个人信息清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
2、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（1）委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（2）共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1.我们会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
2.获得您的明确同意后，我们会与我们的关联公司共享您的个人信息：我们只会共享必要的个人信息，且受隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括中国移动现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
3.授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您通过我们的客户端购买商品或订购业务时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下三大类型：
1.供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
2.第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
3.广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，包括姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们会将使用您的信息而形成的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，以帮助在不识别您个人的前提下提升广告及服务信息的有效触达率。具体可见《广告信息共享清单》。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署相应的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
授权合作伙伴清单及信息共享情况：
为便于您在“江苏移动中国移动江苏”内浏览其它平台的商品和服务，在获得您的明确同意后，我们会将您的手机号码信息分享给以下服务提供方。
您可在江苏移动中国移动江苏平台上浏览到旅游服务（中国移动国际公司）、卡券优惠（山东鼎信数字科技有限公司）、生活服务（苏宁帮客科技服务有限公司）、美食服务（上海烈熊网络技术有限公司）、广电服务（江苏天智互联科技股份有限公司）、图书服务（江苏凤凰新华书店集团有限公司凤凰书城分公司）、游戏服务（南京耀之成电子商务有限公司、合肥多玩网络科技有限公司）、健康服务（北京圆心医疗科技有限公司）平台的商品/服务信息。
（3）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
a) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
b) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（4）公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
a) 获得您明确同意后；
b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保客户端正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过 Cookie，客户端能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的客户端时更改用户设置。
三、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：
采多种复杂的数据脱敏技术、代码安全自动检查、数据方位日志分析。
（二）我们已经取得了以下认证：
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。通过信息接触者保密协议、监控和审计制度来对数据进行全面安全控制 。同时建立安全管理中心并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全，加强安全意识。我们还会定期举办安全和隐私保护培训课程来加强对个人信息保护重要性的认识，同时进行定期安全审计。
（三）我们的数据安全能力：
网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、去标识化、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。
（四）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（五）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
拨打10086客服热线或者去实体营业厅查询您的个人信息。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过拨打10086客服热线或者去实体营业厅更正您的个人信息。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
您可以通过拨打客服电话10086、通过客户端在线客服（该功能目前非移动号码暂不可用）等各种方式与我们联系提出您想要删除个人信息的请求。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作：
Android手机：设置 → 应用 → 权限；IOS手机：设置 → 隐私 → 权限 → 应用；
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）管理推荐
如您想管理我们给您发送的个性化消息通知推送，可通过终端设备-设置-通知-中国移动江苏中关闭消息通知。
（六）个人信息主体注销账户
您在本客户端登录时的用户名为您的中国移动手机号码，本客户端只通过关联方式展示该手机号码的信息。如您不再使用本客户端，可通过我的-设置-账号及安全菜单下“注销服务”功能入口关闭您在本客户端的服务功能。如您想要再次使用本客户端，可在登录页面进行“立即激活”，恢复在本客户端的服务功能。您注销在本客户端的服务功能不影响您在中国移动其他渠道的查询、业务办理服务。如您需要办理手机号码的个人信息变更、删除及注销，需携带有效身份证件前往中国移动实体营业厅办理。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
（一）我们非常重视保护未成年人个人信息。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应提前取得您的父母或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。
（二）对于已经过未成年人的父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意、保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露相关信息。
（三）如果我们发现在未事先获得未成年人的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会立即删除相关数据。
（四）如您为14周岁以下的未成年人，在终止使用我们的服务后，我们会停止对您的信息收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。若我们停止运营，我们将及时停止收集您的信息，然后采取推送通知或公告的形式通知您，并对您的信息进行删除或匿名化处理。
六、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
七、本政策如何更新
我们的个人信息保护政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供以通告的形式发布通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
中国移动通信集团江苏有限公司，注册地址：江苏省南京市鼓楼区虎踞路59号；联系电话：（025）10086
我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过以下方式与我们联系：
客服电话10086
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：
如您不满意我们的答复，还可以向消费者权益保护部门或上级主管部门投诉。