一、业务描述

    阅划算会员是由江苏移动和凤凰新华书店联合推出的一款增值服务，为会员用户每月提供价值10~20元通用红包，可兑换购买书卡或各类视频影音会员、代金券、优惠券、打车券中任选1种或2种（根据会员类型），尽享专属特权。

二、开放范围

    江苏移动用户（无线公话、无线固话、家庭固话、行业卡、随e行除外）

三、资费标准

    金卡会员：20元/月，首月开通按照20元计费，业务订购成功后立即扣费，以后每月月初一次性扣费。当月重复开通不重复扣费，每月只可享受一次金卡会员权益。

    银卡会员：10元/月，首月开通按照10元计费，业务订购成功后立即扣费，以后每月月初一次性扣费。当月重复开通不重复扣费，每月只可享受一次银卡会员权益。

四、生失效时间

    包月会员开通后立即生效，关闭后当月立即失效。

五、相关介绍

    会员权益

    金卡会员权益：

      1、平台发放20元红包/月，全场通用任意抵扣，20元红包可购买30元购书卡；用户首次订购2.5小时后到账，后续每月5日12点后陆续发放；红包有效期3个月，购书卡有效期6个月。

      2、全场百货满减券：满99减10，每月一张，领取后30天有效。

      3、会员店商品享受特价购买，会员期间均可享受。

    银卡会员权益：

    1、平台发放10元红包/月，全场通用任意抵扣，10元红包可购买15元购书卡；用户首次订购2.5小时后到账，后续每月5日12点后陆续发放；红包有效期3个月，购书卡有效期6个月。

    2、全场百货满减券（满99减10，每月一张，领取后30天有效。

    3、会员店商品享受特价购买，会员期间均可享受。

    注意事项

    1.开通会员时话费账户余额必须大于所办理会员套餐费用。如果余额达不到标准，则开通不成功。

    2.阅划算会员在用户订购业务列表及每月账单中的显示为 阅划算会员 。

    3.包月/包年费用不计入各类协议活动的月最低消费。

    4.当月开通业务后兑换的图书平台会立即处理，尽快发货，其他相关折扣权益立即生效

    5.如需退订请登录中国移动江苏APP查询或至营业厅咨询办理，详询10086。

    红包领取及使用流程

    1、红包领取：用户开通会员后，系统自动发放至用户账户，用户可在阅生活商城“个人中心”查看。

    2、使用流程：

    会员权益红包全场通用（会员店外的虚拟商品除外，会员店内可使用红包兑换虚拟商品）。

    提取卡密：在个人中心点击我的卡券=》找到需要使用的卡券，点击提取卡密（卡券）或者充值（直充）。

    如有疑问，请致凤凰新华书店服务热线：4001606202。最终解释权归凤凰新华书店所有。

    购书卡兑换及使用流程

    3、购书卡兑换：

    用户开通会员后，红包会自动发放至用户账户，使用红包可以在会员店-虚拟卡券中兑换购书卡，用户可在阅生活商城“我的-我的卡包-生活卡”查看。

    4、使用流程：

    选择相应产品提交订单，下单时系统会自动默认选择相应购书卡进行抵扣，购书卡不转赠、不提现、不找零，一经使用不可退改。

    如有疑问，请致凤凰新华书店服务热线：4001606202。最终解释权归凤凰新华书店所有。

六、常见问题

问答1．如何获取购书卡？

答案1： 用户开通会员后，系统自动发放红包，可用红包在‘会员店-生活卡券’购买。

问答2.购书卡在哪里查看？

答案2：开通会员后，在阅生活商城“我的-我的卡包-生活卡”里查看。

问答3.购书卡如何使用？

答案3：下单时在确认订单页选择书卡后选择使用。

问答4.退订会员后，购书卡是否可使用？

答案4：不可使用，必须保持会员开通状态才可使用。

问答5.兑换图书后，图书在哪查看？

答案5：在阅点点商城“个人中心-待收货”订单查看。

问答6.会员会自动续订吗？

答案6：会员开通后未退订，次月月初扣费成功会员自动续订。

问答7.兑换的图书可以和购物车内其他商品一起下单吗？

答案7：用户可将兑换图书和其他图书一起下单，实付款满88元即可包邮，若选择兑换图书单独发货，用户需自理运费。

问答8：可不可以同时开通金卡会员和银卡会员？

答案8：可以同时开通金卡会员和银卡会员，系统发放两张15元阅点点无门槛兑书券。

问题9：红包什么时候发放？

答案9：首次开通2.5小时到账，续开每月5日中午12点之后陆续发放。

问题10：权益点可以分开兑换卡券吗？

答案10：可以的，只要是兑换的卡券价值小于等于可用权益点数量即可。

问题11：为什么会员关闭后我的权益点消失了？

答案11：因为会员保持开通状态权益点才可以使用。会员关闭后权益点不显示也不可用。

问题12：红包有使用期限吗？

答案12：红包从发放开始有效期90天。

问题13：红包购买虚拟卡券后，卡券如何使用呢？

答案13：可以查看兑换的卡券详情，有详细的使用介绍。

问题14：兑换的卡券提取有效期吗？卡密使用与有效期吗？

答案14：提取有效期为7天，可重复提取。7天之后不可提取；提取出的卡密去相应的平台查看有效期。每张卡密不同；

问题15：红包消耗后后悔了想购买别的卡券可以吗？

答案15：红包一经使用，概不退还。