一、业务介绍

12580惠生活是聚焦生活权益型产品，整合电商购物、餐饮、出行等行业中的优秀商家资源，通过语音/H5站点/小程序等多渠道为会员提供品牌代金券的生活服务平台。

二、资费标准

（一）功能费

12580惠生活（优惠购会员）：3元/月（即12580惠生活（彩信3元版））

12580惠生活（普通会员）：5元/月（即12580惠生活（彩信5元版））

12580惠生活（超级会员）：10元/月（即12580惠生活（10元版））

（二）通信费

包括客户拨打12580人工台产生的语音通信费和移动数据流量费。

1、语音通信费。客户在拨打12580人工台使用“12580惠生活”业务功能时，需支付语音通话费，具体资费标准按照客户所使用的品牌资费标准计费。

2、移动数据流量费。客户在通过wap方式使用中产生的移动数据流量，具体资费标准按照客户所使用的资费标准计费。

（三）扣费规则

12580惠生活（优惠购会员/普通会员/超级会员）：当月首次订购，立即扣费，包月费用一性次扣取；当月多次订购，仅收一次包月费用。具体扣费规则以各省10086下发的短信通知为准。

三、生失效时间

12580惠生活（普通会员/超级会员）生效时间：立即生效。

12580惠生活（普通会员/超级会员）失效时间：次月生效。

（月底不关闭次月自动续费，退订失效时间以短信通知为准）

四、权益说明

12580惠生活（优惠购会员）：每月可在“优惠购”专区购买品牌权益商品。

12580惠生活（普通会员）：每月领取“精选优券”1张或联名券2张。

12580惠生活（超级会员）：每月领取“VIP尊享券”1张或联名券2张。

客户首次开通12580惠生活（优惠购会），计费成功后，可登录 http://hsh.12580.com “优惠购”专区通过第三方支付方式购买品牌权益商品（微信小程序渠道暂不支持），具体以彩信通知为准。权益领取时间：每月2日8:00至每月月底最后一天的23:59:59（每天晚间12点至次日8点，系统将进行维护，期间可能会出现无法领券的情况）。代金券权益购买后，券码将在2小时内发放至客户“卡包”中。

12580惠生活（优惠购会员）每月1号不开放购买。

每月不定期向会员主动推送1-2条H5链接短信或彩信，用户通过链接领取会员权益。

五、温馨提示

1、客户首次开通12580惠生活（普通会员/超级会员），计费成功2小时后可登录https://hsh.12580.com领取权益，具体以彩信或短信通知为准。代金券权益领取成功后，券码将在1-2小时内发放至客户“卡包”中

2、代金券权益领取时间以自然月计算，每月月底自动清零，不能累积或者顺延至次月，逾期作废，不再另行补发权益。部分代金券数量有限，领完即止；部分合作品牌代金券如协议到期，商品调整或下架，请以实际页面展示的商品为准，恕不另行通知。

3、客户每月可同时订购超级会员、普通会员2个业务，当月最多可领取2张代金券或联名券4张（详见“联名券专区”代金券领取细则），但其中部分代金券仅对超级会员开放兑换。12580惠生活（超级会员）如选择兑换普通会员代金券，兑换后不可撤销，且无法再次领取超级会员权益。客户若只订购12580惠生活（超级会员），如选择兑换普通会员代金券，兑换后不可撤销，且无法再次领取超级会员权益。“联名券专区”代金券领取细则如下：（1）联名券专区仅限江苏惠生活用户领取。（2）权益内容： 12580惠生活（超级会员）：每月可领取尊享A券1张+尊享B券1张 12580惠生活（普通会员）：每月可领取精选A券1张+精选B券1张（3）惠员进入“联名券专区”领取成功的代金券计入惠生活平台每月领取的权益次数，成功领取后，不能在非“联名券专区”或“大牌惠抢区”领取权益。（4）“联名券专区”每月可领取的代金券权益张数以自然月计算，每月月底自动清零，不能累积或者顺延至次月，逾期作废，不再另行补发权益。（5）“联名券专区”权益动态调整，具体权益以专区中展示为准，其中部分热门现金券权益，数量有限，先到先得，领完即止。权益具体的兑换方式以发放到卡包的实际展示为准，兑换方式更改不再另行通知。（6）库存剩余显示：客户领取权益时的库存剩余显示均为动态显示，库存会根据用户领取的情况实时变化；客户是否成功领券，具体以客户点击“立即领取”后的系统提示为准！（7）在“联名券专区”若同时订购12580惠生活超级会员和普通会员2个业务，当月最多可领取4张代金券，其中部分代金券仅对超级会员开放兑换，且超级会员不可选择领取普通会员权益，其中：（1）超级会员如选择领取“尊享B券”2张，领取后不可撤销，且无法再次领取“尊享A券”权益；（2）普通会员如选择领取“精选B券”2张，领取后不可撤销，且无法再次领取“精选A券”权益。（3）超级会员或普通会员在联名券A区无法同时领取2张“尊享A券”或2张“精选A券”。

4、首次订购是指：客户第一次订购本业务；用户若发生退订，再次订购，领取权益时间，具体以彩信或短信通知为准。

5、客户进入“每周惠抢”等活动渠道参与抢兑的代金券计入每月领取的权益张数，具体请见相关活动的细则。

6、客户若同时订购了12580惠生活（超级会员）和12580惠生活（普通会员），如果选择领取普通会员的“精选优券”权益，将优先扣除超级会员的权益，且当月不能再领取超级会员的“VIP享受券”权益；建议同时订购12580惠生活（超级会员）和12580惠生活（普通会员）的客户，优先领取超级会员的“VIP尊享券”权益，再领取普通会员的“精选优券”权益。

7、代金券具体使用门店，可打开12580惠生活H5页面，品牌代金券商品详情页将显示商家线下门店地址等信息，如商户线下门店有搬迁、关闭、经营调整、协议到期等变更情况，以商户门店实际情况为准，中国移动不再另行通知，代金券使用规则以商户解释为准，建议使用前咨询商户。

8、“优惠购会员专区”权益购买细则：

“优惠购”专区品牌权益商品不限购买次数，但客户自行退订业务后，将无法享受购物优惠权益。业务退订前，客户如未兑换已购买的商品代金券（包含客户凭兑换码至线下门店兑换实物商品），会导致退订后无法登录平台查询代金券券码的情况，由此造成客户损失不予赔付，建议客户提前兑换购买商品代金券。客户通过“优惠购”专区购买的折扣权益不计入超级会员、普通会员权益次数。开通12580惠生活（超级会员）或（普通会员）的客户，无法享受优惠购会员的权益，需要另行开通优惠购会员。优惠购会员在“优惠购”专区购买的折扣权益，一经售出，概不退换。“优惠购”专区权益动态调整，具体权益以专区中展示为准，其中部分热门现金券权益，数量有限，先到先得，售完即止。购买后，权益具体的兑换方式以发放到卡包的实际展示为准，兑换方式如有更改不再另行通知。

如需退订请至营业厅咨询办理或详询10086。